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18/06/2012

ANGICO Jales - o restaurante responde

Há alguns dias atrás blogamos os pontos positivos e negativos narrados por vários clientes do restaurante ANGICO de Jales.Foram críticas construtivas que tiveram como objetivo conscientizar os responsáveis pelo lugar no que diz respeito atendimento ao público , para que o mesmo permaneça  satisfeito e prestigiando os estabelecimentos da nossa cidade.

Pelo visto nossa atitude já surtiu efeito pois os mesmos clientes já manifestaram-se de maneira positiva com o atendimento recebido em sua última visita ao restaurante.Parabéns ao proprietário e aos seus colaboradores.


Falar palavrão faz bem pra você


Segundo cientistas, ser boca suja faz bem. Embora as notícias provavelmente não impedirão os pais de lavarem as bocas de seus filhos com sabão, soltar um palavrão de boca cheia pode ser uma coisa boa. Um estudo da revista científica Neuro Report sugere que palavras de baixo calão podem ajudar a aliviar a dor.

“Palavrões são únicos”, afirma Timothy Jay, um psicólogo da Massachusetts College of Liberal Arts em North Adams, EUA, que estudou o papel de palavras sujas na lingüística. “Eles são mesmo o elo entre o sistema lingüístico e o sistema emocional”.

A inspiração para o novo estudo surgiu quando o psicólogo Richard Stephens ouviu sua esposa soltar uma linguagem chula durante as dores do parto. Então ele e seus colegas da Universidade de Keele na Inglaterra conduziram um experimento para testar se professar palavras escolhidas com uma alta carga de emoção poderiam de fato mudar a quantidade de dor que as pessoas sentem.

Estudantes universitários (38 homens e 29 mulheres) mergulharam uma mão em água gelada (cerca de 5º Celsius) pelo tempo que conseguiram suportar, enquanto repetiam um palavrão ou uma expressão inofensiva.

Antes do estudo, foi pedido que os participantes escrevessem cinco palavras que eles poderiam dizer depois de acertar o polegar com um martelo – para controlar a variedade de imundície limiar. Uma dessas escolhas servia como um palavrão, e palavras de controle foram cinco palavras que os participantes usariam para descrever uma mesa. “Uma palavra que alguém pode achar chocante e ultrajante é uma palavra que outra pessoa pode usar todos os dias”, diz Stephens.

Quando as pessoas tinham como mantra uma palavra (escolhas populares: aquelas que começam com as letras M, F, C e P), elas eram capazes de manter a mão na água gelada por mais tempo. E mais, depois de terminado, as pessoas que xingaram mais diziam ter sentido menos dor.

Stephens e seus colegas notaram algumas diferenças interessantes entre homens e mulheres. Embora xingar ajudasse ambos os sexos a manter suas mãos na água fria por mais tempo, as mulheres mencionaram uma grande diminuição na dor percebida depois do experimento.

Xingar acelerou os batimentos cardíacos em homens e mulheres, mas teve um maior efeito no sexo feminino. Pesquisadores afirmaram o acréscimo nos batimentos pode sinalizar o começo de uma resposta do tipo “lutar ou fugir”. Segundo eles, tal resposta pode permitir que o corpo tolere ou ignore a dor.

Vários outros estudos sobre variados tipos de dor e diferentes medidas de efeitos são necessários antes que os pesquisadores possam entender completamente o impacto do ato de xingar, explica Stephens.

Jay afirma que o estudo passa por cima da questão se xingar deveria ser reprovado em uma sociedade educada e, em vez disso, aborda uma questão científica. “Quando você tentar descrever o xingamento em termos morais – se é bom ou ruim – isso o impede de chegar às ligações evolucionais mais profundas”, ele diz. “De onde isso veio? Por que nós o fazemos?”, conclui o psicólogo. [Science News]

14/06/2012

Angico - A palavra do cliente


Apesar do que alguns pensam este blog não é apenas para elogiar e mostrar as fotos dos eventos da cidade e da região.


Sempre que há oportunidade revelamos nossos talentos na música, na gastronomia e na literatura.Também damos dicas de bons filmes, livros e cantinhos especiais para se curtir a dois ou em grupo.


Um dos bons lugares para se degustar excelente comida, inclusive japonesa é o Restaurante Angico em Jales.Todas as vezes que frequentamos a casa, quer seja com a família ou com grupo de amigos fomos bem recebidos por todos os colaboradores do local.


Entretanto temos recebido sugestões para divulgar aqui neste blog, que nem sempre, todos os cliente são atendidos da mesma forma justa e gentil.Alegam os mesmos que há um atendimento diferenciado dependendo da classe social ou status.Seguem algumas reclamações:
-Eu até pedi em casa um dia desses um combinado e estava muito bem servido , não tenho o q falar no meu caso!!!Mas tenho ouvido reclamações sim...e acho que isso deve chegar o qto antes aos ouvidos da ou das pessoas responsáveis, para que possamos continuar tendo onde ir...Amooo as comidas de lá, e quero continuar poder prestigiar, e pra isso precisamos de qualidade neh?????


-eles não servem mais do jeito que gostamos, como preferimos, exatamente como sempre foi, não tava bom pra eles de certo, eles querem servir do jeito que eles gostam, do jeito que eles preferem o combo de japa, po, se mudou agora prq não foi assim desde o início então? já conquistou os clientes né? Sem falar no famoso rodízio que eles não servem mais, logo logo qdo aparecer uma concorrencia, ou abrir algo novo, acho que eles voltam a ficar bom!


-As vezes preferem o que é mais comodo pra eles e esquecem que a preferência tem que ser do cliente.
isso chama-se FALTA DE CONCORRÊNCIA, e já que não tem concorrência pra eles fica cômodo, ai fazem o que quiserem.


-ahhh e podem reclamar o que for, mais o único lugar em jales onde o preço sobe e o tamanho é mantido é na padaria da Pães & Cia. O atendimento é ruim como em todo lugar de Jales.


-Sem falar nos preços equalizados com a região... de São Paulo só se for!!


-a sua não é a primeira, mas acho que deveríamos nos pronunciar pessoalmente, pq daqui à pouco, o q teremos nessa cidade????Eu pelo menos adorava o serviço e a comida de lá...


-Será q para um simples jantar, teremos tbm q pegar rodovia????


Vale a pena que a administração do restaurante observe a importância de oferecer um tratamento igual para todos  independente de classes e observar as reclamações dos mesmos.


É claro que é difícil agradar a todos sempre mas faz parte da busca por excelência num restaurante como o citado buscar tentar essa realização.


É importante para Jales ter lugares como esse em que famílias e amigos podem se reunir para um bate papo descontraído e degustação de primeira qualidade.


Ficam meus cumprimentos ao empresário responsável pelo Restaurante Angico de Jales e à sua equipe.Pelo menos pelo atendimento que temos recebido de vocês.Nosso objetivo é que cresçam as boas casas na nossa cidade tanto com elogios como com críticas.Quanto às reclamações...Faz parte do negócio.